Asistență

Cum evaluez un obiect?

1. Deschideți Magpie și îndreptați camera spre obiect.
2. Faceți până la patru fotografii cu butonul rotund. Apar într-un rând deasupra lui.
3. Dacă există un preț pe etichetă, introduceți-l în câmpul Etichetă. Îl puteți lăsa gol.
4. Atingeți Evaluați.

Răspunsul durează de obicei între 15 și 30 de secunde. Arată ce este probabil obiectul, cu cât s-a vândut recent același lucru și, dacă ați introdus un preț pe etichetă, dacă merită cumpărat. Fiecare evaluare consumă un credit.

În partea de jos a răspunsului, atingeți Da sau Nu ca să ne spuneți dacă a fost corect. Așa devine Magpie mai bun.

Câte fotografii și care?

Până la patru. Una este de ajuns pentru un obiect evident, dar mai multe ajută:

• fața, umplând cadrul;
• spatele sau baza, unde producătorii pun marcajele;
• o fotografie de aproape a oricărui marcaj, etichete, semnături, marcaj de control sau număr de serie;
• orice defect, pentru că o ciobitură sau o fisură schimbă valoarea.

Magpie citește textul din fotografiile dvs. chiar pe telefon. Numele unui producător, un marcaj de control sau ISBN-ul unei cărți este cel mai bun indiciu posibil, iar ce s-a citit apare deasupra fotografiilor.

Puteți alege fotografii și din bibliotecă, cu butonul din stânga. Lumina bună contează mai mult decât orice. Folosiți butonul lanternei pe un raft întunecat.

De unde vin prețurile?

Din lucruri care s-au vândut cu adevărat pe eBay în ultimele luni. Nu din ce cer vânzătorii, ceea ce este aproape mereu mai mult.

Când prețurile au fost convertite din altă monedă, răspunsul scrie „convertit” lângă numele site-ului. Dacă un site are prea puține vânzări ale obiectului, Magpie se uită și la un al doilea site eBay și spune pe care l-a folosit.

Magpie nu se încrede orbește în căutare. O căutare după numele unui producător returnează de toate, așa că citește fiecare anunț vândut, pune deoparte pe cele care sunt în mod clar alt obiect și vă spune câte a păstrat.

Dacă nu se găsește nicio vânzare, răspunsul spune asta și oferă o estimare mai largă, cu mai puțină încredere, pe baza cunoștințelor generale.

Magpie este independent și nu este afiliat cu eBay, nici aprobat sau sponsorizat de eBay. eBay este o marcă comercială a eBay Inc.

Ce site eBay se folosește depinde de piața dvs.:

De ce este un interval?

Pentru că așa este adevărul. Același fel de obiect se vinde la prețuri diferite, în funcție de stare, de mărime, de cine căuta în săptămâna respectivă și de cât de bine a fost listat. O singură cifră ar ascunde toate acestea.

Așadar răspunsul arată:

• intervalul în care s-ar vinde realist;
• cifra cea mai probabilă, marcată pe bară;
• fiecare vânzare găsită de Magpie, ca un punct pe aceeași linie;
• prețul de pe etichetă, ca o săgeată, ca să vedeți dintr-o privire dacă se află sub interval.

Un interval îngust, cu multe puncte în el, este o dovadă puternică. Un interval larg, cu puține puncte, înseamnă că trebuie să fiți atent.

Ce înseamnă inelele de încredere?

Sunt două inele, fiecare din 100.

• Identitate arată cât de sigur este Magpie despre ce este obiectul. Un marcaj clar al producătorului o ridică. O formă fără niciun marcaj o menține scăzută.
• Valoare arată cât de mult puteți avea încredere în interval. Multe vânzări ale aceluiași lucru o ridică. Puține vânzări sau vânzări de lucruri care se potrivesc doar aproximativ o mențin scăzută.

Un inel este verde la 60 sau mai mult, chihlimbariu între 35 și 59 și gri sub această valoare.

Caseta de alături arată câte anunțuri vândute a considerat Magpie că sunt același fel de obiect, din câte a găsit căutarea. „18 din 20 vândute” este solid. „2 din 20” înseamnă că cea mai mare parte din ce s-a găsit era altceva.

Deschideți De ce sub răspuns pentru raționament, lucrurile de verificat cu obiectul în mână și rezerve.

Ce înseamnă CUMPĂRAȚI, POATE și RENUNȚAȚI?

Apar numai dacă introduceți prețul de pe etichetă înainte de a atinge Evaluați.

• CUMPĂRAȚI: eticheta este clar sub prețul la care se vinde obiectul, cu loc rămas după costurile revânzării.
• POATE: este la limită. Poate rămâne puțin câștig sau deloc.
• RENUNȚAȚI: eticheta este egală cu prețul de vânzare sau mai mare.

Verdictul ține cont de costurile de vânzare, care iau aproximativ 15 până la 20 la sută dintr-o vânzare, după taxe și transport. O linie sub verdict spune de ce.

Dacă cumpărați ca să păstrați, nu ca să vindeți, citiți în schimb intervalul. Un RENUNȚAȚI pentru ceva ce vă place, la un preț corect, rămâne totuși un preț corect.

Este valoarea o garanție?

Nu. Este o estimare, făcută pe baza fotografiilor și a ceea ce s-au vândut recent lucruri asemănătoare.

Magpie nu poate ține obiectul în mână. Nu poate confirma că ceva este autentic, nu poate vedea o reparație sub glazură și nu poate ști că o piesă a fost înlocuită. Se poate înșela și în privința a ceea ce este obiectul, de aceea fiecare răspuns are un nivel de încredere și o listă de lucruri de verificat.

Folosiți-l ca să vă informați decizia, nu ca să o ia în locul dvs. Pentru orice are valoare sau orice trebuie evaluat pentru asigurare, succesiune sau vânzare, apelați la un evaluator calificat.

În ce țări și cu ce monede funcționează?

Magpie pornește în piața care corespunde regiunii telefonului dvs. Ca să o schimbați, atingeți roata dințată, apoi Piață. Piața stabilește moneda și de pe ce site se folosesc prețurile de vânzare.

Limba este separată. Aplicația urmează limba telefonului dvs. dacă este una dintre cele din meniul de limbi din partea de sus a acestei pagini, iar răspunsul este scris în acea limbă, indiferent de piața în care vă aflați. Așadar puteți citi răspunsuri în franceză, în lire sterline, la Manchester.

Funcționează fără internet?

Nu. O evaluare are nevoie de conexiune, pentru că identificarea și prețurile de vânzare vin de pe serverele noastre.

Într-un magazin cu semnal slab, Magpie așteaptă conexiunea în loc să renunțe. Dacă o evaluare eșuează, nu se consumă niciun credit, iar fotografiile se păstrează ca să puteți încerca din nou.

Evaluările dvs. anterioare, cu fotografiile lor, sunt stocate pe telefon și se deschid fără conexiune.

Ce se întâmplă cu fotografiile mele?

Nimic nu părăsește telefonul dvs. până nu atingeți Evaluați.

Apoi fotografiile sunt trimise serverului nostru și mai departe serviciului de inteligență artificială care identifică obiectul. Sunt folosite pentru acea evaluare și nu sunt stocate pe serverele noastre. Serviciul de inteligență artificială nu le folosește ca să-și antreneze modelele.

Ce păstrăm este răspunsul: ce s-a identificat, prețurile găsite și dacă ați spus că a fost corect.

Fotografiile în sine rămân pe telefonul dvs., împreună cu evaluarea, până când o ștergeți. Glisați o evaluare din listă ca să o eliminați.

Politica de confidențialitate are detaliile.

Cum funcționează creditele și cât costă?

Un credit înseamnă o evaluare.

• Primele trei sunt gratuite când vă conectați.
• Apoi cumpărați un pachet în aplicație: 10 credite sau 50 de credite. Aplicația arată prețul în moneda dvs.
• Creditele nu expiră niciodată și nu există abonament. Nimic nu se reînnoiește.
• Nu se consumă niciun credit când o evaluare eșuează sau când Magpie nu poate analiza fotografia.

Numărul de lângă scânteie, în partea de sus a ecranului camerei, este câte credite vă mai rămân. Atingeți-l ca să cumpărați mai multe.

Creditele aparțin contului dvs., nu telefonului. Conectați-vă la fel pe un telefon nou și le găsiți acolo. O conectare cu Apple și una cu Google sunt conturi separate, fiecare cu creditele ei.

Pot primi banii înapoi?

Achizițiile se fac prin Apple pe iPhone și prin Google Play pe Android, așa că ele se ocupă de rambursări. Pe iPhone, mergeți la reportaproblem.apple.com, conectați-vă și alegeți achiziția. Pe Android, găsiți achiziția în istoricul comenzilor din Google Play. Când o achiziție este rambursată, creditele cumpărate prin ea se elimină din contul dvs.

Dacă o evaluare a fost în mod clar greșită sau s-a consumat un credit și nu a venit niciun răspuns, scrieți-ne la [email protected]. Spuneți-ne aproximativ când s-a întâmplat, ne vom uita și vom îndrepta lucrurile.

Drepturile dvs. legale de consumator nu sunt afectate de nimic din toate acestea.

Cum îmi șterg contul?

În aplicație, atingeți roata dințată, derulați până la Date și atingeți Ștergeți contul și toate evaluările.

Aceasta elimină contul dvs., toate evaluările pe care le păstrăm pentru el și creditele care vă mai rămân. Elimină și evaluările și fotografiile stocate pe telefonul respectiv. Nu poate fi anulată, iar creditele nefolosite nu se rambursează.

Dacă v-ați conectat cu Apple, ștergerea oprește și folosirea Apple ID-ului dvs. de către Magpie. Dacă v-ați conectat cu Google, puteți elimina Magpie din contul dvs. Google la myaccount.google.com, la Securitate.

Dacă nu puteți folosi aplicația, scrieți-ne un e-mail de la adresa cu care v-ați conectat și vă ștergem noi contul.

Cum vă pot contacta?

Scrieți la [email protected] sau, în aplicație, atingeți roata dințată, apoi Contactați asistența, care începe un e-mail cu versiunea aplicației deja inclusă.

Majoritatea întrebărilor primesc răspuns în câteva minute, iar ce are nevoie de un om ajunge la un om în cel mult o zi lucrătoare. Ajută să ne spuneți ce ați fotografiat și ce a spus Magpie.

Pentru orice legat de datele dvs. personale, scrieți la [email protected].