Tuki
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Jos omaasi ei ole tässä, kirjoita meille, niin ihminen vastaa. [email protected]
Miten arvioin jonkin esineen?
- Avaa Magpie ja suuntaa kamera esineeseen.
- Ota enintään neljä kuvaa pyöreällä painikkeella. Ne näkyvät sen yläpuolella rivissä.
- Jos hintalapussa on hinta, kirjoita se Hintalappu-kenttään. Kentän voi jättää tyhjäksi.
- Napauta Arvioi.
Vastaus tulee yleensä 15–30 sekunnissa. Se näyttää, mikä esine todennäköisesti on, millä hinnalla sama esine on viime aikoina myyty ja, jos kirjoitit hintalapun hinnan, kannattaako se ostaa. Jokainen arvio kuluttaa yhden krediitin.
Napauta vastauksen alareunassa Kyllä tai Ei kertoaksesi meille, oliko vastaus oikein. Niin Magpie paranee.
Montako kuvaa ja mistä?
Enintään neljä. Yksi riittää, jos esine on selvä, mutta useampi auttaa:
- etupuoli, täyttämässä koko kuvan;
- takapuoli tai pohja, johon valmistajat merkitsevät merkkinsä;
- lähikuva jokaisesta merkinnästä, etiketistä, signeerauksesta, leimasta tai sarjanumerosta;
- kaikki vauriot, koska lohkeama tai halkeama muuttaa arvoa.
Magpie lukee kuviesi tekstin puhelimessa. Valmistajan nimi, leima tai kirjan ISBN-tunnus on vahvin vihje, ja näet luetun tekstin kuvien yläpuolella.
Voit myös valita kuvia kuvakirjastostasi vasemmanpuoleisella painikkeella. Hyvä valo on tärkeintä. Käytä taskulamppupainiketta hämärällä hyllyllä.
Mistä hinnat tulevat?
Esineistä, jotka on oikeasti myyty eBayssä viime kuukausina. Ei siitä, mitä myyjät pyytävät, ja se on lähes aina enemmän.
Kun hinnat on muunnettu toisesta valuutasta, vastauksessa lukee sivuston nimen vieressä ”muunnettu”. Jos yhdellä sivustolla on liian vähän kyseisen esineen myyntejä, Magpie katsoo myös toista eBay-sivustoa ja kertoo, mitä se käytti.
Magpie ei luota hakuun sokeasti. Valmistajan nimellä tehty haku palauttaa kaikenlaista, joten se lukee jokaisen myydyn ilmoituksen, jättää syrjään ne, jotka ovat selvästi eri esine, ja kertoo, kuinka monta se piti.
Jos myyntejä ei löydy lainkaan, vastaus kertoo sen ja antaa laajemman, epävarmemman arvion yleistiedon perusteella.
Magpie on riippumaton palvelu, eikä se ole sidoksissa eBayhin tai eBayn hyväksymä tai sponsoroima. eBay on tavaramerkki, jonka omistaa eBay Inc.
Mikä eBay-sivusto on käytössä, riippuu markkinastasi:
| Markkina | Myyntihinnat sivustolta | Näytetään |
|---|---|---|
| Iso-Britannia | eBay Iso-Britannia | Englannin punta |
| Irlanti, Italia, Alankomaat, Belgia, Portugali, Suomi, Kreikka | eBay Iso-Britannia | euro, muunnettuna |
| Yhdysvallat | eBay Yhdysvallat | Yhdysvaltain dollari |
| Ranska | eBay Ranska | euro |
| Saksa, Itävalta | eBay Saksa | euro |
| Espanja | eBay Espanja | euro |
| Puola | eBay Iso-Britannia | Puolan złoty, muunnettuna |
| Ruotsi | eBay Iso-Britannia | Ruotsin kruunu, muunnettuna |
| Tanska | eBay Iso-Britannia | Tanskan kruunu, muunnettuna |
| Norja | eBay Iso-Britannia | Norjan kruunu, muunnettuna |
| Tšekki | eBay Iso-Britannia | Tšekin koruna, muunnettuna |
| Unkari | eBay Iso-Britannia | Unkarin forintti, muunnettuna |
| Romania | eBay Iso-Britannia | Romanian leu, muunnettuna |
| Sveitsi | eBay Saksa | Sveitsin frangi, muunnettuna |
Miksi se on haarukka?
Koska se on totuus. Sama esine myydään eri hinnalla kunnon, koon, sen viikon ostajien ja ilmoituksen laadun mukaan. Yksi luku kätkisi kaiken tämän.
Siksi vastaus näyttää:
- haarukan, jolla esine realistisesti myytäisiin;
- todennäköisimmän luvun, merkittynä palkkiin;
- jokaisen myynnin, jonka Magpie löysi, pisteenä samalla viivalla;
- hintalapun hinnan nuolena, jotta näet yhdellä silmäyksellä, onko se haarukan alapuolella.
Kapea haarukka, jonka sisällä on monta pistettä, on vahva näyttö. Leveä haarukka ja vähän pisteitä tarkoittaa, että kannattaa olla varovainen.
Mitä varmuusrenkaat tarkoittavat?
Renkaita on kaksi, ja kumpikin on asteikolla 0–100.
- Tunnistus kertoo, kuinka varma Magpie on siitä, mikä esine on. Selvä valmistajanmerkki nostaa lukua. Muoto ilman merkintöjä pitää sen alhaisena.
- Arvo kertoo, kuinka paljon haarukkaan voi luottaa. Monta saman esineen myyntiä nostaa lukua. Vähäiset myynnit tai myynnit esineistä, jotka vain suunnilleen täsmäävät, pitävät sen alhaisena.
Rengas on vihreä, kun luku on 60 tai enemmän, keltainen luvuilla 35–59 ja harmaa sen alapuolella.
Niiden vieressä oleva ruutu näyttää, kuinka moni myyty ilmoitus oli Magpien arvion mukaan samaa esinettä, kaikista haun löytämistä ilmoituksista. ”18 / 20 myydystä” on vankka tulos. ”2 / 20” tarkoittaa, että suurin osa löydetystä oli jotain muuta.
Avaa vastauksen alta Miksi nähdäksesi perustelut, asiat, jotka kannattaa tarkistaa esine kädessä, ja varaumat.
Mitä OSTA, EHKÄ ja JÄTÄ tarkoittavat?
Ne näkyvät vain, jos kirjoitat hintalapun hinnan ennen kuin napautat Arvioi.
- OSTA: hintalapun hinta on selvästi alle sen, millä esine myydään, ja myyntikulujen jälkeen jää varaa.
- EHKÄ: tilanne on rajatapaus. Voittoa voi olla vähän tai ei lainkaan.
- JÄTÄ: hintalapun hinta on myyntihinnan tasolla tai sen yli.
Suositus huomioi myyntikulut, jotka vievät noin 15–20 prosenttia myynnistä, kun palkkiot ja postitus on maksettu. Yksi rivi suosituksen alla kertoo perustelun.
Jos ostat omaksi ilokseesi etkä myydäksesi, lue haarukkaa. JÄTÄ esineestä, josta pidät, kohtuulliseen hintaan on silti kohtuullinen hinta.
Onko arvo takuu?
Ei. Se on arvio, joka perustuu kuviin ja siihen, millä hinnalla vastaavia esineitä on viime aikoina myyty.
Magpie ei voi pidellä esinettä. Se ei voi varmistaa, onko jokin aito, nähdä lasitteen alla olevaa korjausta eikä tietää, että jokin osa on vaihdettu. Se voi myös erehtyä siinä, mikä esine on, ja siksi jokaisella vastauksella on varmuus ja luettelo tarkistettavista asioista.
Käytä sitä päätöksen tukena, älä päätöksen tekijänä. Jos kyse on arvokkaasta esineestä tai jos tarvitset arvion vakuutusta, perukirjoitusta tai myyntiä varten, käänny pätevän arvioijan puoleen.
Missä maissa ja millä valuutoilla se toimii?
| Markkina | Valuutta |
|---|---|
| Yhdistynyt kuningaskunta | puntaa |
| Yhdysvallat | dollaria |
| Irlanti, Ranska, Saksa, Espanja, Italia, Alankomaat, Belgia, Itävalta, Portugali, Suomi, Kreikka | euroa |
| Puola | zlotya |
| Ruotsi | Ruotsin kruunua |
| Tanska | Tanskan kruunua |
| Norja | Norjan kruunua |
| Tšekki | Tšekin korunaa |
| Unkari | forinttia |
| Romania | leuta |
| Sveitsi | Sveitsin frangia |
Magpie aloittaa puhelimesi aluetta vastaavasta markkinasta. Vaihda se napauttamalla rataskuvaketta ja sitten Markkina. Markkina määrää valuutan ja sen, minkä sivuston myyntihintoja käytetään.
Kieli on erillinen asia. Sovellus seuraa puhelimesi kieltä, jos se on tämän sivun yläreunan kielivalikossa, ja vastaus kirjoitetaan sillä kielellä riippumatta siitä, millä markkinalla olet. Voit siis lukea ranskankielisiä vastauksia puntina Manchesterissa.
Toimiiko se ilman verkkoyhteyttä?
Ei. Arvio tarvitsee yhteyden, koska tunnistus ja myyntihinnat tulevat palvelimiltamme.
Kaupassa, jossa kenttä on heikko, Magpie odottaa yhteyttä eikä luovuta. Jos arvio epäonnistuu, krediittiä ei veloiteta ja kuvat säilyvät, joten voit yrittää uudelleen.
Aiemmat arviosi kuvineen on tallennettu puhelimeesi, ja ne aukeavat ilman yhteyttä.
Mitä kuvilleni tapahtuu?
Mikään ei poistu puhelimestasi ennen kuin napautat Arvioi.
Sen jälkeen kuvat lähetetään palvelimellemme ja edelleen tekoälypalveluun, joka tunnistaa esineen. Niitä käytetään kyseiseen arvioon, eikä niitä säilytetä palvelimillamme. Tekoälypalvelu ei käytä niitä malliensa kouluttamiseen.
Säilytämme vastauksen: mikä esine tunnistettiin, löydetyt hinnat ja sen, sanoitko vastauksen olleen oikein.
Kuvat itse pysyvät puhelimessasi arvion mukana, kunnes poistat sen. Pyyhkäise arviota luettelossa poistaaksesi sen.
Tietosuojaselosteessa on lisää tietoa.
Miten krediitit toimivat ja mitä ne maksavat?
Yksi krediitti on yksi arvio.
- Kolme ensimmäistä ovat ilmaisia, kun kirjaudut sisään.
- Sen jälkeen osta sovelluksesta paketti: 10 krediittiä tai 50 krediittiä. Sovellus näyttää hinnan omassa valuutassasi.
- Krediitit eivät koskaan vanhene, eikä tilausta ole. Mikään ei uusiudu.
- Krediittiä ei veloiteta, jos arvio epäonnistuu tai jos Magpie ei pysty tarkastelemaan kuvaa.
Kameranäytön yläreunassa kimallekuvakkeen vieressä oleva luku kertoo, montako krediittiä sinulla on jäljellä. Napauta sitä ostaaksesi lisää.
Krediitit kuuluvat tilillesi, eivät puhelimellesi. Kirjaudu uudella puhelimella samalla tavalla, niin ne ovat siellä. Apple-kirjautuminen ja Google-kirjautuminen ovat erillisiä tilejä, kummallakin omat krediittinsä.
Saanko hyvityksen?
iPhonella ostokset tehdään Applen kautta ja Androidilla Google Playn kautta, joten ne hoitavat hyvitykset. iPhonella siirry osoitteeseen reportaproblem.apple.com, kirjaudu sisään ja valitse ostos. Androidilla löydät ostoksen Google Playn tilaushistoriasta. Kun ostos hyvitetään, sillä saadut krediitit poistetaan tililtäsi.
Jos arvio oli selvästi väärä tai krediitti veloitettiin mutta vastausta ei tullut, kirjoita meille osoitteeseen [email protected]. Kerro suunnilleen milloin, niin tutkimme asian ja korjaamme sen.
Kuluttajana sinulla olevat lailliset oikeudet eivät muutu tämän vuoksi.
Miten poistan tilini?
Napauta sovelluksessa rataskuvaketta, vieritä kohtaan Tiedot ja napauta Poista tili ja kaikki arviot.
Tämä poistaa tilisi, kaikki tilillesi tallentamamme arviot ja jäljellä olevat krediitit. Se poistaa myös kyseiseen puhelimeen tallennetut arviot ja kuvat. Sitä ei voi perua, eikä käyttämättömiä krediittejä hyvitetä.
Jos kirjauduit Applella, poistaminen lopettaa myös sen, että Magpie käyttää Apple ID:täsi. Jos kirjauduit Googlella, voit poistaa Magpien Google-tililtäsi osoitteessa myaccount.google.com kohdassa Tietoturva.
Jos et voi käyttää sovellusta, lähetä meille sähköpostia siitä osoitteesta, jolla kirjauduit, niin poistamme tilin puolestasi.
Miten teihin saa yhteyden?
Kirjoita osoitteeseen [email protected] tai napauta sovelluksessa rataskuvaketta ja sitten Ota yhteyttä tukeen, jolloin syntyy sähköposti, jossa sovelluksen versio on jo mukana.
Useimpiin kysymyksiin vastataan muutamassa minuutissa, ja ihmisen apua tarvitsevat asiat päätyvät ihmiselle yhden arkipäivän kuluessa. Kannattaa kertoa, mitä kuvasit ja mitä Magpie vastasi.
Jos asia koskee henkilötietojasi, kirjoita osoitteeseen [email protected].