Súgó
Válaszok a leggyakoribb kérdésekre. Ha az Öné nincs itt, írjon nekünk, és egy ember válaszol. [email protected]
Hogyan készítsek becslést egy tárgyról?
- Nyissa meg a Magpie-t, és irányítsa a kamerát a tárgyra.
- Készítsen legfeljebb négy fotót a kerek gombbal. Ezek egy sorban jelennek meg fölötte.
- Ha van ár az árcímkén, írja be az Árcímke mezőbe. Üresen is hagyhatja.
- Koppintson a Becslés gombra.
A válasz általában 15–30 másodpercet vesz igénybe. Megmutatja, mi lehet a tárgy, mennyiért kelt el nemrég ugyanaz, és ha beírta az árcímkén szereplő árat, azt is, hogy érdemes-e megvenni. Minden becslés egy kreditbe kerül.
A válasz alján koppintson az Igen vagy a Nem gombra, hogy jelezze, helyes volt-e. Így lesz egyre jobb a Magpie.
Hány fotót készítsek, és melyeket?
Legfeljebb négyet. Egyértelmű tárgynál egy is elég, de több segít:
- az eleje, kitöltve a képet;
- a hátulja vagy alja, ahová a gyártók a jelzéseiket teszik;
- közeli fotó minden jelzésről, címkéről, aláírásról, fémjelről vagy sorozatszámról;
- minden sérülés, mert egy csorba vagy repedés megváltoztatja az értéket.
A Magpie magán a telefonon olvassa le a fotókon lévő szöveget. A gyártó neve, egy fémjel vagy egy könyv ISBN-száma a legerősebb támpont, és a fotók fölött látni fogja, mit olvasott le.
A fotókat a könyvtárából is kiválaszthatja a bal oldali gombbal. A jó fény fontosabb mindennél. Sötét polcnál használja a zseblámpa gombot.
Honnan származnak az árak?
Olyan tárgyakból, amelyek az elmúlt hónapokban az eBayen ténylegesen elkeltek. Nem abból, amit az eladók kérnek, ami szinte mindig magasabb.
Ha az árakat másik pénznemből váltottuk át, a válasz az oldal neve mellett kiírja: „átváltva”. Ha egy oldalon túl kevés az adott tárgy eladása, a Magpie egy második eBay-oldalt is megnéz, és jelzi, melyiket használta.
A Magpie nem bízik vakon a keresésben. A gyártó nevére keresve mindenféle jön fel, ezért minden eladott hirdetést elolvas, félreteszi azokat, amelyek nyilvánvalóan más tárgyak, és megmondja, hányat tartott meg.
Ha egyáltalán nem talál eladást, a válasz ezt kimondja, és általános ismeretek alapján szélesebb, kevésbé megbízható becslést ad.
A Magpie független, nem áll kapcsolatban az eBay-jel, és az eBay nem hagyta jóvá és nem szponzorálja. Az eBay az eBay Inc. védjegye.
Hogy melyik eBay-oldal, az a piacától függ:
| Piac | Eladási árak innen | Megjelenítés |
|---|---|---|
| Egyesült Királyság | eBay Egyesült Királyság | angol font |
| Írország, Olaszország, Hollandia, Belgium, Portugália, Finnország, Görögország | eBay Egyesült Királyság | euró, átváltva |
| Egyesült Államok | eBay Egyesült Államok | USA-dollár |
| Franciaország | eBay Franciaország | euró |
| Németország, Ausztria | eBay Németország | euró |
| Spanyolország | eBay Spanyolország | euró |
| Lengyelország | eBay Egyesült Királyság | lengyel zloty, átváltva |
| Svédország | eBay Egyesült Királyság | svéd korona, átváltva |
| Dánia | eBay Egyesült Királyság | dán korona, átváltva |
| Norvégia | eBay Egyesült Királyság | norvég korona, átváltva |
| Csehország | eBay Egyesült Királyság | cseh korona, átváltva |
| Magyarország | eBay Egyesült Királyság | magyar forint, átváltva |
| Románia | eBay Egyesült Királyság | román lej, átváltva |
| Svájc | eBay Németország | svájci frank, átváltva |
Miért sáv az érték, és nem egy szám?
Mert ez az igazság. Ugyanolyan tárgyak különböző áron kelnek el az állapotuktól, a méretüktől, attól függően, hogy ki nézelődött azon a héten, és hogy mennyire jól hirdették meg őket. Egyetlen szám ezt mind elrejtené.
Ezért a válasz ezeket mutatja:
- a sávot, amelyen reálisan eladható;
- a legvalószínűbb összeget, a sávon megjelölve;
- a Magpie által talált minden eladást, pontként ugyanazon a vonalon;
- az árcímkén szereplő árat, nyílként, így egy pillantással látszik, hogy a sáv alatt van-e.
A szűk sáv, benne sok ponttal, erős bizonyíték. A széles sáv kevés ponttal óvatosságra int.
Mit jelentenek a megbízhatósági gyűrűk?
Két gyűrű van, mindkettő 100-ból értendő.
- Az Azonosítás azt mutatja, mennyire biztos a Magpie abban, hogy mi a tárgy. A jól látható gyártójegy növeli, a jelzés nélküli forma alacsonyan tartja.
- Az Érték azt mutatja, mennyire bízhat a sávban. Ha ugyanabból a tárgyból sok elkelt, növekszik. Ha kevés az eladás, vagy csak nagyjából egyező tárgyak keltek el, alacsony marad.
A gyűrű 60 vagy annál több pontnál zöld, 35 és 59 között borostyánsárga, alatta szürke.
A mellettük lévő csempe azt mutatja, hány eladott hirdetést ítélt a Magpie ugyanolyan típusú tárgynak, a keresés összes találatából. A „18 / 20 eladott” erős eredmény. A „2 / 20” azt jelenti, hogy a talált hirdetések többsége valami másról szólt.
A válasz alatt a Miért gombra koppintva megtekintheti az indoklást, a kézben ellenőrizendő dolgokat és a fenntartásokat.
Mit jelent a VEGYE, a TALÁN és a HAGYJA?
Csak akkor jelennek meg, ha a Becslés gomb előtt beírja az árcímkén szereplő árat.
- VEGYE: az árcímkén szereplő ár egyértelműen az eladási ár alatt van, és a továbbértékesítés költségei után is marad hely.
- TALÁN: határeset. Lehet benne egy kis haszon, de lehet, hogy semmi.
- HAGYJA: az árcímkén szereplő ár eléri vagy meghaladja az eladási árat.
A döntés számol az értékesítés költségeivel, amelyek a díjak és a postaköltség után nagyjából az eladás 15–20 százalékát viszik el. A döntés alatti egy sor megmondja az okát.
Ha megtartani vesz, nem eladni, inkább a sávot nézze. A HAGYJA egy szeretett tárgynál, tisztességes áron, attól még tisztességes ár.
Az érték garancia?
Nem. Ez becslés, amely fotókból és abból készül, mennyiért keltek el nemrég hasonló tárgyak.
A Magpie nem foghatja meg a tárgyat. Nem tudja igazolni, hogy valami eredeti, nem látja a máz alatti javítást, és azt sem tudja, hogy egy részt kicseréltek. Abban is tévedhet, hogy mi a tárgy, ezért minden válasz megbízhatósággal és ellenőrizendő dolgok listájával jár.
Döntéséhez segítségként használja, ne helyette. Értékes tárgy esetén, vagy ha biztosításhoz, hagyatéki eljáráshoz vagy eladáshoz kell értékbecslés, kérdezzen szakképzett értékbecslőt.
Mely országokban és pénznemekben működik?
| Piac | Pénznem |
|---|---|
| Egyesült Királyság | font |
| Egyesült Államok | dollár |
| Írország, Franciaország, Németország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Belgium, Ausztria, Portugália, Finnország, Görögország | euró |
| Lengyelország | zloty |
| Svédország | svéd korona |
| Dánia | dán korona |
| Norvégia | norvég korona |
| Csehország | cseh korona |
| Magyarország | forint |
| Románia | lej |
| Svájc | svájci frank |
A Magpie a telefonja régiójának megfelelő piacon indul. A módosításhoz koppintson a fogaskerékre, majd a Piac pontra. A piac határozza meg a pénznemet és azt, hogy melyik oldal eladási árait használjuk.
A nyelv ettől független. Az alkalmazás a telefonja nyelvét követi, ha az szerepel az oldal tetején lévő nyelvi menüben, és a válasz ezen a nyelven íródik, bármelyik piacon is van. Így Manchesterben is olvashat magyar nyelvű válaszokat fontban.
Működik internet nélkül?
Nem. A becsléshez kapcsolat kell, mert az azonosítás és az eladási árak a szervereinktől érkeznek.
Gyenge jelű boltban a Magpie megvárja a kapcsolatot, nem adja fel. Ha a becslés sikertelen, nem vonunk le kreditet, a fotókat pedig megőrizzük, így újra próbálhatja.
A korábbi becslések a fotóikkal együtt a telefonján vannak tárolva, és kapcsolat nélkül is megnyílnak.
Mi történik a fotóimmal?
Semmi nem hagyja el a telefonját, amíg nem koppint a Becslés gombra.
Ekkor a fotók a szerverünkre, onnan pedig a tárgyat azonosító mesterségesintelligencia-szolgáltatáshoz kerülnek. Az adott becsléshez használjuk őket, és nem tároljuk őket a szervereinken. A mesterségesintelligencia-szolgáltatás nem használja őket a modelljei tanítására.
Amit megtartunk, az a válasz: minek azonosították a tárgyat, milyen árakat találtunk, és hogy Ön jelezte-e, hogy helyes volt.
Maguk a fotók a telefonján maradnak a becsléssel együtt, amíg nem törli. A listában csúsztasson el egy becslést az eltávolításához.
Az adatvédelmi tájékoztatóban további részleteket talál.
Hogyan működnek a kreditek, és mennyibe kerülnek?
Egy kredit egy becslés.
- Az első három ingyenes, amikor bejelentkezik.
- Utána csomagot vásárolhat az alkalmazásban: 10 kreditet vagy 50 kreditet. Az alkalmazás a saját pénznemében mutatja az árat.
- A kreditek soha nem járnak le, és nincs előfizetés. Semmi nem újul meg.
- Ha a becslés sikertelen, vagy a Magpie nem tudja megnézni a fotót, nem vonunk le kreditet.
A kamera képernyőjének tetején a csillag melletti szám mutatja, hány kreditje maradt. Koppintson rá, ha többet szeretne vásárolni.
A kreditek a fiókjához tartoznak, nem a telefonjához. Ha új telefonon ugyanúgy jelentkezik be, ott lesznek. Az Apple- és a Google-bejelentkezés külön fiók, mindegyiknek saját kreditei vannak.
Kérhetek visszatérítést?
A vásárlások iPhone-on az Apple-en, Androidon a Google Playen keresztül történnek, ezért a visszatérítést ők intézik. iPhone-on nyissa meg a reportaproblem.apple.com oldalt, jelentkezzen be, és válassza ki a vásárlást. Androidon keresse meg a vásárlást a Google Play rendelési előzményei között. Ha egy vásárlást visszatérítenek, az általa vásárolt kreditek eltávolításra kerülnek a fiókjából.
Ha egy becslés nyilvánvalóan téves volt, vagy levontak egy kreditet, de nem érkezett válasz, írjon nekünk a [email protected] címre. Írja meg nagyjából, mikor történt, és mi utánanézünk, és rendbe hozzuk.
Mindez nem érinti a fogyasztót megillető törvényes jogait.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Az alkalmazásban koppintson a fogaskerékre, görgessen az Adatok részhez, és koppintson a Fiók és az összes becslés törlése pontra.
Ez törli a fiókját, az ahhoz tartozó összes becslést és a megmaradt krediteket. Az adott telefonon tárolt becsléseket és fotókat is eltávolítja. Nem vonható vissza, és a fel nem használt kreditekért nem térítünk vissza pénzt.
Ha Apple-lel jelentkezett be, a törlés azt is megszünteti, hogy a Magpie használja az Apple-azonosítóját. Ha Google-lel jelentkezett be, a Magpie-t a Google-fiókjából a myaccount.google.com oldalon, a Biztonság alatt távolíthatja el.
Ha nem tudja használni az alkalmazást, írjon nekünk arról az e-mail-címről, amellyel bejelentkezett, és mi töröljük a fiókot.
Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?
Írjon a [email protected] címre, vagy az alkalmazásban koppintson a fogaskerékre, majd a Kapcsolat az ügyfélszolgálattal pontra. Ez olyan e-mailt indít, amelyben már benne van az alkalmazás verziója.
A legtöbb kérdésre perceken belül válaszolunk, ami pedig emberi figyelmet igényel, az egy munkanapon belül emberhez kerül. Segít, ha leírja, mit fényképezett le, és mit mondott a Magpie.
A személyes adatokkal kapcsolatos ügyekben a [email protected] címre írjon.