Hilfe

Wie schätze ich etwas?

1. Öffnen Sie Magpie und richten Sie die Kamera auf das Objekt.
2. Machen Sie mit der runden Taste bis zu vier Fotos. Sie erscheinen in einer Reihe darüber.
3. Steht ein Preis auf dem Schild, geben Sie ihn im Feld Preisschild ein. Sie können es leer lassen.
4. Tippen Sie auf Schätzen.

Die Antwort dauert meist 15 bis 30 Sekunden. Sie zeigt, was das Objekt wahrscheinlich ist, wofür dasselbe zuletzt verkauft wurde und, wenn Sie ein Preisschild eingegeben haben, ob Sie es kaufen sollten. Jede Schätzung kostet einen Credit.

Ganz unten in der Antwort tippen Sie auf Ja oder Nein, um uns zu sagen, ob sie richtig war. So wird Magpie besser.

Wie viele Fotos, und welche?

Bis zu vier. Bei etwas Eindeutigem reicht eines, aber mehr hilft:

• die Vorderseite, bildfüllend;
• die Rückseite oder der Boden, wo Hersteller ihre Marken anbringen;
• eine Nahaufnahme jeder Marke, jedes Etiketts, jeder Signatur, Punze oder Seriennummer;
• jeder Schaden, denn ein Abplatzer oder ein Riss verändert den Wert.

Magpie liest den Text in Ihren Fotos auf dem Gerät selbst. Ein Herstellername, eine Punze oder die ISBN eines Buchs ist der stärkste Hinweis, den es gibt, und Sie sehen, was gelesen wurde, über den Fotos erscheinen.

Sie können auch Fotos aus Ihrer Mediathek wählen, mit der Taste links. Gutes Licht ist wichtiger als alles andere. Nutzen Sie in einem dunklen Regal die Taschenlampen-Taste.

Woher kommen die Preise?

Von Dingen, die in den letzten Monaten tatsächlich verkauft wurden. Nicht von dem, was Verkäufer verlangen, und das ist fast immer höher.

Wenn Preise aus einer anderen Währung umgerechnet wurden, steht in der Antwort neben dem Namen der Seite „umgerechnet“. Hat eine Seite zu wenige Verkäufe des Objekts, sieht sich Magpie auch eine zweite eBay-Seite an und sagt, welche es verwendet hat.

Magpie vertraut der Suche nicht blind. Eine Suche nach einem Herstellernamen liefert alles Mögliche, also liest es jedes verkaufte Angebot, sortiert aus, was offensichtlich ein anderes Objekt ist, und sagt Ihnen, wie viele es behalten hat.

Wenn gar keine Verkäufe gefunden werden, sagt die Antwort das und gibt eine weitere, weniger sichere Schätzung aus allgemeinem Wissen.

Magpie ist unabhängig und weder mit eBay verbunden noch von eBay unterstützt oder gesponsert. eBay ist eine Marke der eBay Inc.

Welche eBay-Seite verwendet wird, hängt von Ihrem Markt ab:

Warum eine Spanne?

Weil das der Wahrheit entspricht. Dieselbe Art von Objekt wird je nach Zustand, Größe, den Interessenten in der Woche und der Qualität des Angebots zu unterschiedlichen Preisen verkauft. Eine einzelne Zahl würde all das verbergen.

Deshalb zeigt die Antwort:

• die Spanne, in der es realistischerweise verkauft würde;
• den wahrscheinlichsten Betrag, auf dem Balken markiert;
• jeden Verkauf, den Magpie gefunden hat, als Punkt auf derselben Linie;
• Ihr Preisschild als Pfeil, damit Sie auf einen Blick sehen, ob es unter der Spanne liegt.

Eine schmale Spanne mit vielen Punkten darin ist ein starker Beleg. Eine breite Spanne mit wenigen Punkten heißt: Vorsicht.

Was bedeuten die Sicherheitsringe?

Es gibt zwei Ringe, jeder bis 100.

• Identität zeigt, wie sicher Magpie ist, was das Objekt ist. Eine deutliche Herstellermarke erhöht den Wert. Eine Form ohne Marke hält ihn niedrig.
• Wert zeigt, wie sehr Sie der Spanne trauen können. Viele Verkäufe desselben Objekts erhöhen ihn. Wenige Verkäufe oder Verkäufe von Dingen, die nur ungefähr passen, halten ihn niedrig.

Ein Ring ist ab 60 grün, von 35 bis 59 gelb und darunter grau.

Die Kachel daneben zeigt, wie viele verkaufte Angebote Magpie als dieselbe Art von Objekt beurteilt hat, von allen, die die Suche gefunden hat. „18 von 20 verkauft“ ist solide. „2 von 20“ heißt, dass das meiste, was gefunden wurde, etwas anderes war.

Öffnen Sie unter der Antwort Warum für die Begründung, die Dinge, die Sie mit dem Objekt in der Hand prüfen sollten, und die Einschränkungen.

Was bedeuten KAUFEN, VIELLEICHT und LASSEN?

Sie erscheinen nur, wenn Sie das Preisschild eingeben, bevor Sie auf Schätzen tippen.

• KAUFEN: Das Preisschild liegt deutlich unter dem, wofür das Objekt verkauft wird, mit Spielraum nach den Kosten für den Weiterverkauf.
• VIELLEICHT: Es ist knapp. Vielleicht ist ein wenig drin, vielleicht nichts.
• LASSEN: Das Preisschild liegt auf oder über dem, wofür es verkauft wird.

Das Urteil berücksichtigt Verkaufskosten, die nach Gebühren und Versand grob 15 bis 20 Prozent eines Verkaufs ausmachen. Eine Zeile unter dem Urteil sagt, warum.

Wenn Sie zum Behalten kaufen und nicht zum Verkaufen, lesen Sie stattdessen die Spanne. Ein LASSEN bei etwas, das Sie lieben, zu einem fairen Preis bleibt ein fairer Preis.

Ist der Wert garantiert?

Nein. Es ist eine Schätzung, erstellt aus Fotos und aus dem, wofür ähnliche Dinge zuletzt verkauft wurden.

Magpie kann das Objekt nicht in die Hand nehmen. Es kann nicht bestätigen, dass etwas echt ist, keine Reparatur unter der Glasur sehen und nicht wissen, dass ein Teil ersetzt wurde. Es kann sich auch darin irren, was das Objekt ist, weshalb jede Antwort eine Sicherheit und eine Liste von Dingen zum Prüfen trägt.

Nutzen Sie es als Entscheidungshilfe, nicht als Ersatz für Ihre Entscheidung. Bei allem Wertvollen oder allem, was Sie für Versicherung, Nachlass oder Verkauf bewerten lassen müssen, fragen Sie einen qualifizierten Gutachter.

In welchen Ländern und Währungen funktioniert es?

Magpie startet in dem Markt, der zur Region Ihres Geräts passt. Um ihn zu ändern, tippen Sie auf das Zahnrad und dann auf Markt. Der Markt bestimmt die Währung und welche Verkaufspreise verwendet werden.

Die Sprache ist davon getrennt. Die App folgt der Sprache Ihres Geräts, wenn sie im Sprachmenü oben auf dieser Seite steht, und die Antwort wird in dieser Sprache verfasst, egal in welchem Markt Sie sind. So können Sie in Manchester deutsche Antworten in Pfund lesen.

Funktioniert es offline?

Nein. Eine Schätzung braucht eine Verbindung, weil die Identifizierung und die Verkaufspreise von unseren Servern kommen.

In einem Laden mit schwachem Empfang wartet Magpie auf die Verbindung, statt aufzugeben. Wenn eine Schätzung fehlschlägt, wird kein Credit abgezogen, und die Fotos bleiben erhalten, sodass Sie es erneut versuchen können.

Ihre früheren Schätzungen samt Fotos sind auf Ihrem Gerät gespeichert und öffnen sich ohne Verbindung.

Was geschieht mit meinen Fotos?

Nichts verlässt Ihr Gerät, bevor Sie auf Schätzen tippen.

Dann werden die Fotos an unseren Server und weiter an den KI-Dienst gesendet, der das Objekt identifiziert. Sie werden für diese Schätzung verwendet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Der KI-Dienst nutzt sie nicht zum Training seiner Modelle.

Wir speichern die Antwort: als was das Objekt identifiziert wurde, die gefundenen Preise und ob Sie gesagt haben, dass es richtig war.

Die Fotos selbst bleiben mit der Schätzung auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen. Wischen Sie in der Liste über eine Schätzung, um sie zu entfernen.

Die Datenschutzerklärung enthält die Einzelheiten.

Wie funktionieren Credits und was kosten sie?

Ein Credit ist eine Schätzung.

• Ihre ersten drei sind kostenlos, wenn Sie sich anmelden.
• Danach kaufen Sie in der App ein Paket: 10 Credits oder 50 Credits. Die App zeigt den Preis in Ihrer Währung.
• Credits verfallen nie, und es gibt kein Abo. Nichts wird verlängert.
• Es wird kein Credit abgezogen, wenn eine Schätzung fehlschlägt oder Magpie sich das Foto nicht ansehen kann.

Die Zahl neben dem Funkeln oben auf dem Kamerabildschirm zeigt, wie viele Sie noch haben. Tippen Sie darauf, um mehr zu kaufen.

Credits gehören zu Ihrem Konto, nicht zu Ihrem Gerät. Melden Sie sich auf einem neuen Gerät auf dieselbe Weise an, und sie sind da. Eine Anmeldung mit Apple und eine mit Google sind getrennte Konten, jedes mit eigenen Credits.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Käufe laufen auf dem iPhone über Apple und auf Android über Google Play, deshalb bearbeiten diese beiden Erstattungen. Gehen Sie auf dem iPhone auf reportaproblem.apple.com, melden Sie sich an und wählen Sie den Kauf aus. Auf Android finden Sie den Kauf im Bestellverlauf von Google Play. Wenn ein Kauf erstattet wird, werden die dadurch gekauften Credits von Ihrem Konto entfernt.

Wenn eine Schätzung eindeutig falsch war oder ein Credit abgezogen wurde und keine Antwort kam, schreiben Sie uns an [email protected]. Sagen Sie uns ungefähr wann, dann sehen wir es uns an und bringen es in Ordnung.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Wie lösche ich mein Konto?

Tippen Sie in der App auf das Zahnrad, scrollen Sie zu Daten und tippen Sie auf Konto und alle Schätzungen löschen.

Damit werden Ihr Konto, jede Schätzung, die wir dafür gespeichert haben, und alle verbleibenden Credits entfernt. Auch die auf diesem Gerät gespeicherten Schätzungen und Fotos werden entfernt. Das lässt sich nicht rückgängig machen, und nicht genutzte Credits werden nicht erstattet.

Wenn Sie sich mit Apple angemeldet haben, verwendet Magpie beim Löschen auch Ihre Apple-ID nicht mehr. Wenn Sie sich mit Google angemeldet haben, können Sie Magpie unter myaccount.google.com im Bereich Sicherheit aus Ihrem Google-Konto entfernen.

Wenn Sie die App nicht nutzen können, schreiben Sie uns von der Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben, und wir löschen das Konto für Sie.

Wie erreiche ich Sie?

Schreiben Sie an [email protected] oder tippen Sie in der App auf das Zahnrad und dann auf Support kontaktieren. Das startet eine E-Mail, in der Ihre App-Version bereits steht.

Die meisten Fragen werden innerhalb weniger Minuten beantwortet, und was ein Mensch klären muss, liegt innerhalb eines Werktags bei einem Menschen. Es hilft, wenn Sie schreiben, was Sie fotografiert haben und was Magpie gesagt hat.

Bei allem, was Ihre personenbezogenen Daten betrifft, schreiben Sie an [email protected].