Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes

Magpie est fourni par Weftworks Limited, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17439248, dont l’adresse est 2 Ravenscroft Gardens, Trowbridge, Wiltshire, BA14 7JU. Dans ces conditions, « nous » désigne Weftworks Limited et « Magpie » désigne l’application et le service qui la fait fonctionner.

2. Ce que fait Magpie

Vous photographiez un objet. Magpie vous dit ce que c’est probablement, à combien des objets similaires se sont vendus récemment et, si vous indiquez un prix affiché, s’il semble valoir la peine de l’acheter.

3. Des estimations, pas des conseils

Tout ce que Magpie vous dit est une estimation faite à partir de photos et de données publiques sur des ventes récentes. Ce n’est pas une expertise professionnelle, et ce n’est pas un conseil d’achat ou de vente.

Magpie ne peut pas manipuler l’objet. Il ne peut pas confirmer qu’un objet est authentique, déceler un dommage caché ou une réparation, ni savoir qu’une partie a été remplacée. Il peut se tromper sur ce qu’est l’objet et sur ce qu’il vaut. Chaque réponse indique son niveau de confiance, et vous devez le lire avant de vous y fier.

La décision d’acheter ou de vendre vous appartient. Pour tout objet de valeur, ou tout objet que vous devez faire évaluer pour une assurance, une succession ou une vente, adressez-vous à un expert qualifié.

4. Votre compte

Il vous faut un compte pour utiliser Magpie, et vous vous connectez avec Apple ou Google. Vous devez avoir au moins 13 ans. Protégez votre compte Apple ou Google, car toute personne qui peut s’y connecter peut utiliser vos crédits.

Une connexion Apple et une connexion Google sont des comptes séparés, et nous ne pouvons pas les fusionner.

5. Crédits

Un crédit, c’est une estimation. Un nouveau compte commence avec trois crédits gratuits. Ensuite, vous achetez des crédits par packs dans l’application.

• Les crédits n’expirent jamais.
• Les crédits appartiennent à votre compte. Ils ne peuvent pas être transférés à un autre compte, vendus ni échangés contre de l’argent.
• Un crédit est utilisé lorsqu’une estimation renvoie une réponse. Aucun crédit n’est utilisé lorsqu’une estimation échoue ou lorsque Magpie ne peut pas examiner la photo.
• Si vous supprimez votre compte, les crédits non utilisés sont perdus et ne sont pas remboursés.

Les crédits gratuits sont accordés une seule fois par personne. Nous pouvons les refuser ou les retirer lorsqu’un compte semble avoir été créé pour les obtenir de nouveau.

6. Achats et remboursements

Les achats passent par Apple sur iPhone et par Google Play sur Android, chacun encaissant le paiement selon ses propres conditions. Les prix sont affichés dans l’application avant l’achat et comprennent toute taxe applicable.

Les crédits sont un contenu numérique fourni dès que vous les achetez. En achetant, vous demandez qu’ils soient fournis immédiatement et vous acceptez que le droit habituel de rétractation de 14 jours prenne fin lorsqu’ils sont ajoutés à votre compte.

Les remboursements sont gérés par Apple, sur reportaproblem.apple.com, ou par Google Play, dans l’historique des commandes. Si un achat est remboursé, les crédits qu’il avait payés sont retirés de votre compte. Si quelque chose s’est mal passé avec une estimation, écrivez-nous et nous arrangerons cela.

Rien dans ces conditions n’affecte vos droits légaux si ce que vous avez acheté est défectueux ou non conforme à sa description.

7. Utiliser Magpie loyalement

Vous vous engagez à :

• ne photographier que ce que vous avez le droit de photographier, et ne rien envoyer d’illicite ou d’indécent ;
• utiliser Magpie par l’application, et non par des moyens automatisés ;
• ne pas tenter de contourner ses limites, d’en perturber le fonctionnement, ni de découvrir comment il est construit au-delà de ce que la loi permet.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions.

8. Le service

Nous travaillons à maintenir Magpie en fonctionnement, mais nous ne promettons pas qu’il sera toujours disponible ni exempt d’erreurs. Il dépend de services que nous ne contrôlons pas, notamment de sources de prix de vente. Nous pouvons le modifier ou l’améliorer, et nous ne réduirons pas ce que vos crédits payés permettent de faire sans vous en informer au préalable.

Si nous venions à fermer Magpie, nous vous en avertirions dans l’application avec un préavis raisonnable afin que vous puissiez utiliser vos crédits.

9. Notre responsabilité envers vous

Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables de la perte que vous subissez et qui en est une conséquence prévisible. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui ne sont pas prévisibles, des pertes commerciales, ni d’une décision d’acheter ou de vendre prise sur la base d’une estimation. Lorsque la loi le permet, le maximum que nous vous devrons en lien avec Magpie est le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Nous n’excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ni pour tout ce que la loi ne nous permet pas d’exclure.

10. Vos données

La politique de confidentialité explique ce que nous collectons et comment le supprimer.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Si une modification est importante, nous vous en informerons dans l’application avant qu’elle ne s’applique. La date en haut de cette page indique quand elles ont été modifiées pour la dernière fois.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne, vous conservez la protection des lois impératives de votre lieu de résidence, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.

13. Contact

Weftworks Limited, [email protected].